Como líder de la empresa , desea tranquilizar y apoyar a los miembros de su equipo, pero también desea responsabilizarlos y asegurarse de que están haciendo su parte para hacer avanzar a la organización. Su máxima prioridad es navegar las expectativas de la alta dirección, sin dejar de hacer lo correcto para su equipo, dice Wendy Smith, profesora de la Facultad de Negocios y Economía Alfred Lerner de la Universidad de Delaware, y autora del libro, "Both/And Thinking." "Necesitas administrar y apoyar a tu equipo de manera que tenga sentido para sus carreras y vidas personales ". Si bien eliminar cada gramo de ansiedad e incertidumbre no es realista, se puede fomentar un ambiente atractivo y de apoyo, dice Ellen Kossek, profesora de la Escuela de Negocios Mitchell E. Daniels Jr. de la Universidad de Purdue. "No puedes prometer seguridad laboral , pero puedes hacer que tu equipo sea más colaborativo, divertido y un lugar donde la gente quiera estar". A continuación, le decimos cómo. Sea bueno consigo mismo "Si estás bajo presión y no te cuidas, esto repercutirá en tu gente", dice Kossek. Es por eso que necesitas mecanismos de afrontamiento y un sólido sistema de apoyo, dice Smith. "Supera tus ansiedades con un entrenador, un terapeuta o un mentor". Demuestre que puede hablar de cosas difíciles Smith recomienda pedir a los miembros de su equipo que se abran, y usted debe predicar con el ejemplo. "Cuando usted, como líder, puede decir: 'Siento ansiedad y miedo, e imagino que usted también podría sentirlo', es un profundo acto de empatía", añade. Comprenda la verdadera naturaleza de la motivación Cuando los aumentos y ascensos están descartados, es necesario encontrar otras formas de motivar e inspirar a las personas. Puede que esto no sea tan difícil como parece: si bien el dinero y otras recompensas extrínsecas son muy importantes para los empleados, la investigación sugiere que brindarles autonomía, oportunidades de aprendizaje y un trabajo significativo puede ser aún más poderoso . … Y sea creativo Según Smith, ejercer ese poder requiere curiosidad y creatividad. Ella aconseja preguntarles directamente a los miembros de su equipo: ¿Qué los motivaría durante el próximo año? ¿Y cómo puedo apoyarte? Ayude a su equipo a mantenerse enfocado Es natural que los trabajadores se distraigan y pierdan el entusiasmo cuando los tiempos son difíciles. Para mantener la concentración de su equipo, Kossek recomienda que las reuniones del equipo sean breves y rápidas, y que se preste más atención a las reuniones individuales . Tenga cuidado con el agotamiento Las presiones de hacer más con menos pueden pasarle factura a usted y a su equipo, provocando exceso de trabajo y agotamiento . Usar tiempo libre remunerado y horarios flexibles puede ayudar, pero también es importante adoptar un enfoque más amplio y empático. "Una de las palancas clave para manejar el desgaste y el agotamiento emocional es gestionar la cultura del equipo", dice Smith. "Es necesario que haya confianza y apoyo". Haga un esfuerzo especial para cultivar seguridad psicológica . "La gente está dispuesta a trabajar duro cuando se siente atendida, incluida y sabe que puede cometer errores sin ser juzgada ni castigada", afirma. Copyright: c.2023 Harvard Business School Publishing Corp. Siga leyendo Destáquese en el trabajo: más allá del esfuerzo y eficiencia