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<p>Mi experiencia en investigación y consultoría me ha llevado a pensar en términos de cuatro mecanismos a través de los cuales la hibridez puede conducir a comportamientos tóxicos.</p>



<h3>La lejanía cambia la dinámica</h3>



<p>El trabajo híbrido significa que se realizará una mayor comunicación a través de tecnologías como correo electrónico, mensajes de texto, teléfono o video. Cuando hablamos entre nosotros electrónicamente, es más probable que dejemos escapar cosas que podrían ser hirientes.</p>



<h3>Lo híbrido está fundamentalmente desequilibrado</h3>



<p>Híbrido también significa que diferentes personas trabajan en diferentes contextos. Las personas en la oficina tienen mayor acceso a los recursos, y mayor visibilidad. Mientras tanto, los trabajadores remotos a menudo se sienten excluidos y rechazados.</p>



<h3>Lo híbrido puede reducir la cohesión y la confianza</h3>



<p>La falta de contacto cercano reduce la conexión y la confianza, que son elementos clave de una cultura saludable. Durante la pandemia, hablé con muchos empleados que habían comenzado nuevos trabajos de forma remota y escuché constantemente que no habían llegado a conocer a sus colegas y se sentían desconectados.</p>



<h3>Lo híbrido dificulta la resolución de problemas</h3>



<p>Es más difícil resolver disputas (como las que giran en torno a conductas tóxicas) de forma virtual. Piense en tratar de abordar un tema delicado a través de Zoom con alguien y preocuparse por todo, desde dónde mira hasta qué tan rápido responde.</p>



<p><strong>De su interés <a href="https://www.radiohrn.hn/desfiles-patrios-escuelas-celebran-muestra-fervor-civismo-202-aniversario-independencia-honduras-2023-09-10">FOTOS: Escuelas celebran desfiles patrios en una muestra de fervor y civismo por la Independencia de Honduras</a></strong></p>



<h3>Lo que los líderes pueden hacer</h3>



<p>Aconsejo a los líderes que aborden los comportamientos tóxicos en el trabajo híbrido de cuatro maneras:</p>



<h4>1 Educar a los empleados</h4>



<p>Ayude a las personas a aprender cómo puede surgir la toxicidad. Siéntese con sus empleados y converse sobre cómo estos resultados pueden ocurrir como consecuencias no deseadas de decisiones y acuerdos de trabajo híbridos.</p>



<p>Recuérdeles que la toxicidad tiene que ver con el comportamiento, y que lo que importa no es cuál fue su intención sino cómo los demás perciben sus acciones.</p>



<h4>2 Sentar las bases</h4>



<p>Céntrese en promover la empatía y la seguridad psicológica. Una cultura con un núcleo de empatía anima a los empleados a considerar el impacto de sus acciones en sus colegas, aumentando la probabilidad de que se den cuenta antes de comportarse de una manera que otros puedan encontrar preocupante.</p>



<p><strong>Vea también <a href="https://www.radiohrn.hn/nicaragua-prohibe-destace-carne-para-exportaciones-hacia-china-2023-09-10">Nicaragua prohíbe el destace de carne para exportaciones hacia China</a></strong></p>



<p>A su vez, una cultura que incluya la seguridad psicológica es fundamental para aquellos casos que la empatía no previene. No siempre reconocemos el impacto de nuestras acciones, y construir seguridad psicológica garantiza que los empleados puedan hablar sobre los comportamientos que perciben como tóxicos.</p>



<h4>3 Tener conversaciones continuas</h4>



<p>La toxicidad es un objetivo en movimiento. La única manera verdaderamente eficaz de gestionar ese dinamismo es mediante un proceso continuo, y la piedra angular son las conversaciones repetidas y continuas.</p>



<p>Animo a los equipos y organizaciones híbridos a realizar controles periódicos en los que se anime a todos a plantear inquietudes o señalar experiencias tóxicas.</p>



<h4>4 Intervenir rápidamente</h4>



<p>Un gran problema con los entornos tóxicos es que tienden a empeorar: Los comportamientos tóxicos se alimentan de sí mismos, generando más toxicidad, o hacen que los empleados descontentos se desconecten, creando nuevas tensiones debido a la necesidad de redistribuir las cargas de trabajo. </p>



<p>Para romper el ciclo, no sólo debe estar atento a los comportamientos tóxicos, sino también estar preparado para actuar con rapidez cuando los vea.</p>



<p>Si bien el trabajo híbrido no necesariamente causa más toxicidad que el trabajo presencial, es importante reconocer que el trabajo híbrido introduce algunos mecanismos diferentes a través de los cuales puede surgir la toxicidad.</p>



<p>Tener esto en cuenta puede ayudar a los líderes a reconocer, protegerse y eliminar la toxicidad cuando ocurre, o idealmente antes.</p>



<p><strong>Copyright:<br>c.2023 Harvard Business School Publishing Corp.</strong></p>



<p><strong>Siga leyendo <a href="https://www.radiohrn.hn/trabajo-visas-personas-estrategias-renunciar-es-migrante-2023-08-31">¿Es migrante y quiere renunciar de su trabajo? Siga estas estrategias para hacerlo correctamente</a></strong></p>

¿Por qué el trabajo híbrido puede volverse tóxico? Conozca los motivos

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