Los ciudadanos que hayan sido ingresados a la Central de Información Crediticia, conocida como 'central de riesgos', por parte de empresas de televisión por cable y de internet serán retirados de las mismas, anunció este lunes el presidente de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), Marcio Sierra.
El funcionario explicó que la medida de retirar a los usuarios de la 'central de riesgos' responde a la entrada en vigencia de la ley que obliga a hacer en lempiras los cobros por los servicios que esas empresas prestan.
"Esa ley manda que la Comisión tiene que supervisar y proteger al usuario, en el sentido de que nosotros debemos sacarlos de la Central de Información Crediticia, si estos han sido reportados por alguna de estas empresas", refirió Sierra a través de un vídeo publicado por la Secretaría de Prensa en X.
De este modo, el titular de la CNBS explicó que la 'central de riesgos' pertenece a la entidad y que esta, a la vez, supervisa a dos empresas privadas que manejan la información crediticia.
"Acuérdense que existe la Central de Información Crediticia, que pertenece a la CNBS, y luego, la CNBS supervisa a las dos centrales privadas de riesgo, que son Equifax y Transunion. Estas dos también tienen que proceder a eliminar a todos aquellos usuarios que han sido incluidos ahí por alguna solicitud de estas empresas", recalcó.
Prohibición de cobro en dólares
Tras la publicación en el diario oficial La Gaceta de una reforma a la Ley de Protección al Consumidor, los servicios de telefonía móvil e internet dejarán de cobrarse en dólares para cobrarse en lempiras, moneda oficial de Honduras.
Esta medida, que entró en vigencia tras la aprobación del Congreso Nacional el 7 de agosto y su sanción por la presidenta Xiomara Castro una semana después, busca proteger a los usuarios y responder a las constantes quejas en el sector.
La reforma, que modifica el artículo 68 de la Ley de Protección al Consumidor, también establece que los contratos no podrán tener una duración superior a seis meses y prohíbe los cobros por reconexión.
Adicionalmente, se estipula que los proveedores de servicios no podrán incluir a los usuarios en la 'central de riesgos' por deudas generadas bajo estas condiciones. Esta iniciativa es parte de un esfuerzo más amplio para garantizar que los consumidores en Honduras reciban servicios de calidad y transparentes.
Con esta normativa, los usuarios de telefonía móvil, fija, televisión por cable e internet no solo evitarán pagar en dólares, sino que también estarán protegidos de aumentos imprevistos en sus facturas debido a las fluctuaciones del tipo de cambio.
De tal modo, la Dirección General de Protección al Consumidor (DGPC) será la encargada de supervisar el cumplimiento de estas nuevas regulaciones y de imponer sanciones a aquellas empresas que continúen cobrando en dólares.
