El hombre, llamado por su esposa después de esperar más de una hora, reaccionó agresivamente, rompiendo el producto y dejando a los trabajadores atónitos, sin que la compañía haya comentado sobre el suceso.
En el clip se visualizado al cliente enfurecido, que utiliza palabras soeces para exigir a los empleados un cambio de producto.
“¿No la van a cambiar? Esa vaina se compró hoy. ¿Yo tengo que venirles a robar a ustedes? ¿Cuál es la mamadera de gallo? ¿Yo necesito regalarles a ustedes? Cuando uno viene a comprar aparece todo mundo, pero ahora no hay nadie. Ahí tienen su garantía”, les dijo el furioso comprador.
Los trabajadores reaccionaron sorprendidos con la acción violenta del cliente, al que no le discutieron su grosería, pese a que trataron de calmarlo.
Al final del vídeo se observa que el hombre decidió romper la cafetera y la tiró al piso, sin importar dañarla. Luego de eso, tomó de la mano a su pareja y se marchó furioso del almacén Éxito.
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