La Unidad Municipal de Agua Potable y Saneamiento (UMAPS) recordó a la población en el Distrito Central (DC), que existe una línea telefónica gratuita para poder hacer sus reclamos, denuncias y consultas en torno al servicio.
La intención de habilitar estos espacios es que el público pueda dar aviso de cualquier fuga, mal uso del vital líquido o si no le ha llegado el agua a su colonia. Sin embargo, es necesario que sean serias y fidedignas.
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¿Cuáles son los números a donde se puede comunicar?
De acuerdo a lo divulgado por la UMAPS en sus redes sociales, los números de teléfono habilitados para hacer sus reportes en el Distrito Central son:
- Teléfono: 9408-3544
- Whastsapp: 9398-7054
"Si tienes problemas con el servicio de agua potable o reportes de tuberías rotas, comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención", indicó la UMAPS.
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La importancia de los reportes
Reportar a la UMAPS cualquier problema con el servicio de agua potable permite a las autoridades identificar fallas en el suministro, fugas en las tuberías y otras irregularidades que afectan a los usuarios. Estas denuncias ayudan a orientar las labores de atención y mantenimiento.
Los ciudadanos también pueden presentar reclamos por interrupciones del servicio, desperdicio de agua potable o situaciones que comprometan su calidad. La información que aportan los usuarios facilita la detección de problemas y contribuye a una respuesta oportuna.
En algunas colonias de la capital el agua ya está llegando cada 9 días, debido a que los embalses de las represas lograron recuperarse con las lluvias intensas que se han venido registrando en los últimos días.
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