La Secretaría de Trabajo y Seguridad Social anunció en las últimas horas una jornada de empleo que se desarrollará este jueves 14 de mayo en el Distrito Central, en Francisco Morazán, para la vacante de asesor de 'call center' en español.
Precisamente, esta jornada de trabajo se realizará de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde en el Cuerpo Bajo B - Piso 5 del Centro Cívico Gubernamental, en la capital de Honduras.
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Requisitos para la plaza en la jornada de empleo de la Secretaría de Trabajo
Los requisitos para la vacante de asesor de call center en español son los siguientes:
- Secundaria completa o pasante universitario.
- Mayores de 18 años.
- Residencia en Tegucigalpa.
- Manejo básico de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Tiempo completo.
"Te esperamos este jueves 14 de mayo de 2026, de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., en el Centro Cívico Gubernamental", indicó la Secretaría de Trabajo al respecto.
¿Qué es un asesor de call center?
Un asesor de call center es el profesional encargado de gestionar llamadas entrantes y salientes para una empresa o institución.
Dichas llamadas pueden ser sobre cualquier inquietud o situación, sean preguntas, problemas, compras o seguimientos.
Al respecto, el portal Cloudtalk destaca que un asesor de call center "es la puerta de entrada a la experiencia del cliente", por lo que su rendimiento impacta directamente en la lealtad y retención de la persona.
Entre sus principales funciones se encuentran:
- Contestar llamadas telefónicas.
- Responder correos electrónicos o mensajes de chat en línea.
- Atender las inquietudes de los clientes.
- Dirigir a los clientes a otros recursos cuando sea apropiado.
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