La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) oficializó las reglas para la condonación de deuda de luz acumulada por las familias de menores ingresos en el país.
Esta medida responde a la aplicación del artículo 20 de la Ley de Justicia Energética, aprobada el 31 de agosto de 2026, orientada a aliviar la economía de los hogares vulnerables.
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¿Quiénes aplican a la condonación de deuda de la ENEE?
El beneficio aplica únicamente para personas naturales que tengan un contrato de uso residencial o habitacional.
Para optar al borrón de cuenta, el consumo promedio del hogar debe ser de hasta 250 kilovatios-hora (kWh) al mes.
Este programa perdona el 100% de la deuda acumulada por consumo eléctrico, incluyendo:
- Recargos por mora.
- Intereses acumulados.
- Multas y cargos administrativos asociados.
¿Quiénes quedan excluidos?
Según informó la ENEE, no perdonará deudas a inmuebles comerciales, industriales, de servicios o de generación.
Tampoco calificarán las viviendas cuyo consumo promedio supere los 250 kWh mensuales.
Requisitos y trámite paso a paso
De acuerdo con la ENEE, la condonación o perdón de la deuda no es automático.
Dado lo anterior, cada usuario debe gestionar el trámite de forma presencial siguiendo estos pasos:
Condiciones generales que debe tomar en cuenta
Al respecto, la estatal eléctrica precisó algunas condiciones para optar al perdón de la deuda energética, entre las cuales destacan:
- Trámite gratuito: La entrega de documentos, la inspección técnica y la instalación del medidor no tienen ningún costo.
- Uso único: El beneficio se otorga por única vez y solo para un servicio residencial. No se puede transferir a otras propiedades.
- Compromiso de pago: Una vez condonado el saldo, el abonado debe pagar sus facturas puntualmente en el futuro.
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